よくあるご質問

ホテル全般

私学関係者でなくても使えますか?
どなたでもご利用いただけます。私学共済にご加入の方は割引のご案内もございます。
私学事業団発行の永年勤続加入者直営施設利用優待券は使えますか?
お使いいただけません。
車イスで入れるトイレはありますか?
１階にございます多目的トイレをご利用くださいませ。
車イスのレンタルはありますか?
１階インフォメーションにてご用意しております。
授乳室はありますか?
ございません。
おむつ交換台はありますか?
２階トイレ前、３階、７階はトイレ内にございます。
（３階は女性用のみ）
着付けはできますか?
着替え室、美容室はございません。
荷物の発送はできますか?
１階売店にてヤマト便を受け付けております。
手荷物は預けられますか?
１階クロークをご利用くださいませ。
会場内でインターネットは使えますか?
各会場にてWi-Fiをご利用いただけます。
各会場には有線LAN(有料)もご用意がございます。全ての客室内もWi-Fiと有線LANを完備しております。
近くにコンビニ・飲食店・コインランドリーはありますか?
コンビニ・飲食店・コインランドリーともに徒歩圏内にございます。詳しくはフロントスタッフにお尋ねください。
コピーは出来ますか?
１階フロントで承ります。
タクシーは呼んでもらえますか?
１階フロント、またはお近くのスタッフにお声かけくださいませ。
周辺に観光名所はありますか?
観光案内ページをご参照くださいませ。

ご宿泊について

 
予約はいつからできますか?
ご宿泊は3か月前から承ります。
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください?
チェックインは15:00、チェックアウトは10:00でございます。
チェックインが遅くなりそうなのですが大丈夫ですか?
フロントは24時間、係がおります。
23時以降は1階正面玄関からお入りくださいませ。
オンライン予約でクレジットカード決済しました。領収書は発行してもらえますか?
当館フロントカウンターでは発行しておりません。
当館のオンライン予約システムにて事前にクレジットカード決済されたお客様は、オンラインによる領収書発行をお願いいたします。
オンライン発行の手順はこちら（PDF）からご確認くださいませ。

ご宴会について

 
予約はいつからできますか?
ご宴会と平日午後までの会議は1年前から、平日夜間と土日祝日の会議は半年前から承ります。

◎ご予約・お問合せは下記までお気軽にどうぞ
　会議・宴会予約係直通ダイヤル　Tel.03-6685-0540　【受付時間】　9：00～19：00（全日）
対面で相談・打合せは出来ますか?
1階フロアに「会議・宴会相談コーナー」がございます。そちらで各種ご相談・お打合せを承ります。
　会議・宴会相談コーナー（事前予約制となります）
　　　【営業時間】　10：00～19：00（全日）　※当日受付の締切は18：00となります
会場宛に荷物を送ることはできますか?
ご宴会会場や会議室宛の荷物は「ご宴席名・ご会合名」「開催日」を記載の上、下記へお送りくださいませ。
ご宿泊用の荷物は「チェックインのお日にち」と「ご宿泊者様名」をご記載くださいませ。(着払い不可)

〒102-0073
東京都千代田区九段北4-2-25　アルカディア市ヶ谷「用度係」
宴会場で楽器の演奏はできますか?
「会議・宴会予約係」にご相談ください。
集合写真は撮れますか?
7階の写真室にて承ります。(70名くらいまで・事前にご予約が必要です)

レストランについて

 
レストランは禁煙ですか?
全店舗禁煙です。同フロアに喫煙スペースがございます。
レストランに個室はありますか?
個室のご用意はございません。

駐車場について

 
駐車場はありますか?
タイムズ２４株式会社が運営する地下駐車場がございます。
ご利用方法・空き状況等は下記URLよりご確認ください。
『タイムズの駐車場検索』ページ
https://times-info.net/P13-tokyo/C101/park-detail-BUK0060346/
（駐車場名は「タイムズ アルカディア市ヶ谷 私学会館」となります。）
駐車場の営業時間はありますか?
営業時間は7:00から23:00までとなっております。
23:00以降、翌朝7:00までは防犯のためシャッターが閉まり入出庫出来ません。
駐車場に高さ制限はありますか?
地下駐車場につき、高さ2.1mまでとなっております。
駐車料金はいくらですか?　会館の利用割引きはありますか?
駐車料金は15分につき330円（税込）となります。
最大料金の設定や、利用割引についてはこちら（PDF）をご覧ください。
オートバイの駐輪は出来ますか?
オートバイの駐輪スペースはございません。